随着2013年双十一、双十二火热过后，电子商务又取得了一些进步，现在已经是一个大电子商务时代。无论您是做天猫（Tmall）还是拼淘宝（taobao），又或是独立的B2C网站，我们本篇不探讨运营细节，只聊一聊网络支撑部分的一些问题，因为网店都有网吗！

光纤宽带中心这里接触最多的是规模在1000平米+（办公地点），10人+（客服坐席）的网店类客户。通常是客服、仓库一体化。无论是外网带宽还是内网局域网传输，都与规模较小的家庭作坊式运营有很大区别。

天津地区上面提到的规模较大网店通常会选择远离中心城区的地址进行运营，肯定是主要考虑运营成本方面，这就导致了一个新的问题,“网络”。大家都知道，城乡结合部通常都是电话线ADSL的天下，鲜有光纤覆盖。不仅规模更大的网店无法正常运营，就连小型家庭式网店也会很头疼这样的网络水平。大型网店有更多的上传需求，家庭宽带无论从速度还是稳定性都难以满足店铺日常的应用。因此会使用互联网专线作为整个局域网的出口。我们这里就两方面展开。

1、互联网出口的选择和搭配。

我们有一下几个原则 ：稳定性 > 价格 > 互联延时 >

稳定性，最高的是双线接入方式，可以是两条不同运营商的专线，为了安全起见。也可以是一条专线搭配一条电话线ADSL备份。

价格因素，一定是小于稳定性的，客服停摆造成的损失相比不会是一个月租能弥补的是吧。 互联延时，由于淘宝、天猫、独立b2c网站都是多路由接入的，因此受互联影响较小，不同运营商的实际效果通常相差无几，同级别运营商主要参考速率和价格的性价比。

2、网店局域网的构架。

通常网店会将客服、库存等部门通过局域网连接成一体，便于管理。除非两地相隔过远，建议采用网线或光纤连接，尽量不要使用无线信号透传的方式，增加运营不稳定性。

并且使用性能更高更靠谱的企业级路由器（造价3K+，实际使用就清楚了这笔钱是最值得的投资），将技术部门和客服部门放入不同的VLAN下，这太有利于内网的稳定了。（技术部门的电脑，万年不会杀毒重装，有点乱七八糟的小玩意简直太常见了，并且大家通常都不是搞网络的专业，会频繁被arp、dos骚扰。）

最后也建议您在组建办公网的时候多听取我方资深技术人员的建议，在我们的数据统计中，网店运营体系经常是“脆弱网络”的代名词。请在我们的建议下组建您的办公网，这显然是不无裨益的。