今9月12日晚22点左右，客服中心接到企业及个人诸多用户反映网络不稳定，网站出现访问故障。ping dns 丢包率高达10%左右，网站访问域名出现无法解析域名的情况，疑似联通域名解析系统(DNS)出现故障。

据中心了解，此次故障正在陆续恢复中，请大家耐心等待。

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天津光纤宽带服务中心提示：由于本市天津联通的主DNS负荷较大。可先更换天津联通备用DNS。耐心静候故障恢复。

也可暂时将DNS改成第三方服务器地址：114.114.114.114 或 8.8.8.8

更换DNS服务器地址操作方法如下：怎样更改DNS服务器地址