小编受中心客服MM的请求，做此篇，代他人发一发联通的牢骚。客服部常常会接到网民的咨询和抱怨，关于天津联通的部分无外就这么三点：1、捆绑收费不合理。2、光纤改造进度慢。3、光纤电话线同价不同质。

就上面总结的我们只能说：不言联通“贵”，只道“不合理”。下面我们客观分析分析，一方面正确看待这些“不合理”，一方面帮大家消解消解怨气。

1、捆绑收费不合理。

现象：25元/月的座机月租，虽然不用，但一直在收，不合理。

分析：导致这一问题固然有现有方案的因素，不过可以肯定的是联通更多考虑的是收入问题。拿目前10M家庭宽带来说，宽带费是80元/月，固话月租是25元/月，总计105元/月。同等带宽与其他运营商比较宽带费并没有高出很多，只是多了一个25元的固话月租让人很不解。实际上我们应该统筹的来看待，可以理解联通的10M家庭宽带就是105元/月（天津联通起码短期内无法改变固话捆绑的政策，原因多方面），相比一些二级宽带月租几乎翻倍。这就要从自身需求出发了，如果宽带使用率很高，应用很重要还是建议您别省这几十块，尽量使用基础运营商的产品吧。如果使用频率不高，应用不重要，不妨使用一下二级宽带，毕竟性价比有可能更高。当然，如果您家社区通了电信天翼宽带倒是可以考虑一下，毕竟同级别的运营商，政策更灵活一些，可以不捆绑固话。只不过电信的覆盖面太过狭小了。

消解方法：嘛钱不钱的乐呵乐呵得了。

2、光纤改造进度慢。

现象：联通作为天津地区主要电信运营商喊了多年的全面改造光纤社区，至今仍有大量社区使用电话线，光改遥遥无期。

分析：我们空谈要联通多么多么有社会责任感纯属是瞎扯，毕竟联通公司是一个上市的企业，需要从盈利的角度对待市场。资金必然是有限而且稀缺的，肯定要花在刀刃上。哪个社区竞争激烈先改光纤；哪个社区ARPU值更高先改光纤；哪个社区反弹最强烈先改光纤；哪个社区施工难度最小先改哪个。。。。。。这些因素都是要统筹考虑的。零星的声音很难被听到，不过可以有组织的反映问题，比如由物业、业委会统一找运营商谈一下，相对个人行为的反映会有效很多。插一句，引入竞争的思路永远好过苦苦哀求。

消解方法：引入竞争，市场的事情用市场的方法办。

3、光纤和电话线同样的价格，但质量迥异。

现象：电话线最高能开4M，而且不稳定，故障率高，但是资费却和光纤宽带一样。

分析：明显的垄断行业的味道，小编也觉得这点超不合理。联通的心态本就爱用不用，消费者又能如何呢。往往上时间无法改造成光纤的区域都是无人问津的地方，没得选择只能忍受蜗牛一样的电话线，费用却一分不少，小编也觉得心里甚是不平衡。为了上网搬家显然是不靠谱，尝试向管理职能部门反映反映吧。这种情况小编觉得是挺无解的。

消解方法：除了鄙视还是鄙视呵呵，向天再借500年，坐看光纤替铜线。

“吐槽许久，不觉唇干，就此驻笔，下期再见”

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