本稿整理了中心接到的咨询和投诉，其中九条关于个人家庭宽带的问题，我们展开一下，与大家分享。涉及不少运营商，希望能引起重视。

1、天津联通电话线ADSL为什么很慢但宽带资费还和光纤一样？

2、天津电信的小区光纤为什么很少小区能装？

3、长城宽带、海泰宽带、有线宽带资费比较低但能不能稳定一些？

4、长城宽带的50M、100M为什么和10M的比起来没什么区别？

5、天津电信的天翼宽带为什么4M就要100元一个月，别的宽带每个月最多不过70元？

6、天津联通的家庭宽带为什么一定要绑定固定电话？

7、小宽带公司报修电话是多少？如鹏博士宽带坏了不知道找谁修？

8、小宽带公司报修、续费找不到负责部门，服务站变动太大。

9、为什么海泰宽带接不了无线路由器？

以上是我们常常遇到的一些问题，经过整理总结为这九个提问形式的疑问，希望各运营商除了通过各渠道进行解答，更希望对天津本地宽带资费进行实际的调整，降低天津市民的通信成本。并能提高线路质量和服务质量。