中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务.您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：被叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务.

我们为您提供电话、宽带、小灵通、e6、e8套餐、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务.

我们专门为“我的e家”客户和“商务领航”客户建立了快速服务通道，由经验丰富、业务熟练、服务优良的客服代表作为专席人员，提供更为高效优质的服务.

客户服务热线10000及10001服务热线为您提供24小时服务，它是联系您和中国电信的纽带，是您可以信赖的朋友.只要您有任何通信方面的问题，我们将随时恭候您的垂询，向您提供我们全方位的各项通信服务.