我们先来说明下我们上网总共会有多少个密码

第一、宽带密码，这个是运营商提供的帐号和密码，都是拨号上网所使用的密码基础运营商提供的帐号密码是PPPOE拨号上网所使用的，一般都是在计算机拨号上网或路由器拨号上网。

这个密码如果忘记了我们可以通过网络接入商获得重置密码，需要用户了解自己使用的是那种网络，例如中国联通可以拨打10010然后根据语音提示进行密码重置或修改，前提必须提供机主的身份信息，不推荐使用网络上的密码查看器进行查看有网络安全隐患。

第二、路由器密码，随着家庭光纤宽带的普及以及智能手机、平板电脑等无线设备的使用家庭上网不再是单独的有线网络接入计算机上网了，已经进入多元化网络时代的今天无线路由器可以说已经成为了家庭必备网络设备了。

无线路由器的用户名密码一般都是在路由器的背面版上贴着默认的访问地址：192.168.0.1或192.168.1.1 大致市场上的家庭级路由器都是这2个地址，在浏览器中输入这两个地址就能对路由器进行访问、配置和修改。

进入路由器所需要的密码一般默认为用户名admin；密码admin，如果不对可以对路由器进行复位还原出场密码。通常默认用户名密码会印在路由器底部。

第三、无线密码，这个密码是手机、平板电脑、笔记本电脑等通过无线连接上网所需要的密码，SSID就是通过无线搜索出的无线网络名称。这个密码如果忘记了可以从登录路由器然后在无线网络设置中查看。

本篇主要讲遇到宽带密码遗失怎样处理，甚至用户名都不太清楚，以天津联通为例。

天津联通客户服务电话10010 必须使用本机电话进行操作根据语音提示可以重置或修改宽带密码，也可以转人工台进行操作。如果用户名也忘记了那么就直接转人工台进行咨询，用户必须提供机主身份信息才能进行操作。